¿Qué se entiende por captación de clientes?
La captación de clientes abarca todas las medidas destinadas a conseguir nuevos clientes. Se trata de convencer a la parte a la que se quiere captar de las ventajas de su empresa. A grandes rasgos, se distingue entre captación en frío y captación en caliente. La captación en frío significa que se contacta con un cliente potencial sin haber tenido ningún contacto previo con él.