Qu'entend-on par « prospection » ?
La prospection client englobe toutes les mesures visant à acquérir de nouveaux clients. Il s'agit de convaincre la partie ciblée des atouts de votre entreprise. On distingue globalement la prospection à froid et la prospection à chaud. La prospection à froid consiste à démarcher un client potentiel sans avoir établi de contact préalable.