Apa yang dimaksud dengan akuisisi pelanggan?
Akuisisi pelanggan mencakup semua langkah untuk mendapatkan pelanggan baru. Tujuannya adalah meyakinkan pihak yang akan diajak bekerja sama agar tertarik pada perusahaan Anda. Secara umum, ada dua jenis akuisisi pelanggan, yaitu akuisisi dingin dan akuisisi hangat. Akuisisi dingin berarti Anda menghubungi calon pelanggan tanpa pernah melakukan kontak sebelumnya.