「顧客開拓」とは何を指すのでしょうか？
顧客開拓とは、新規顧客を獲得するためのあらゆる施策を指します。その目的は、獲得対象となる相手に自社の魅力を納得させることにあります。大まかに分けて、「コールドアプローチ」と「ウォームアプローチ」があります。コールドアプローチとは、事前の接触なしに潜在顧客にアプローチすることを意味します。.