近年、人々はテキストを読むのに時間を費やすのではなく、ビデオを見る傾向にある。 ビデオはメッセージをより迅速に伝達する。 なぜなら、ビデオは受信者に対してより目標を定め、より正確に伝達できるからである。 なぜなら、ビデオは現実に最も近いメディアであり、視聴者は人間やサービスの全体像を得ることができるからである。