Sagot sa: Pagkuha ng mga bagong customer at umiiral na base ng mga customer

[Michael Rehm]

Ano ang ibig sabihin ng 'pagkuha ng customer'?
Ang pagkuha ng mga customer ay sumasaklaw sa lahat ng hakbang na naglalayong makaakit ng mga bagong customer. Ang layunin ay kumbinsihin ang potensyal na customer sa mga kalamangan ng iyong kumpanya. May malawak na pagkakaiba sa pagitan ng cold calling at warm calling. Ang cold calling ay nangangahulugang lapitan ang isang potensyal na customer nang walang anumang naunang pakikipag-ugnayan.