Termos e Condições Gerais de Venda

Comunidade de negócios GNS24 e tradução ao vivo com sala de vídeo

Versão B2B de 20.10.2026

Estes Termos e Condições Gerais regulam a utilização comercial da Comunidade de Negócios GNS24 e dos respectivos serviços adicionais contratados, incluindo a tradução ao vivo com sala de vídeo. Eles se aplicam às associações acordadas, à publicação de conteúdo e ao uso dos recursos de comunicação fornecidos.

Fornecedor e escopo de aplicação

1.1 O fornecedor e parceiro contratual é a GNS24 UG (responsabilidade limitada), Am Rühling 29, 35633 Lahnau, Alemanha, representada pelo diretor geral Karl-Heinz Weber, registada no Tribunal Distrital de Wetzlar sob HRB 9333. Telefone: +49 6441 9749442. E-mail: info@gns24.de- Sim, sim. O fornecedor é a seguir referido como „GNS24“.

1.2 Estes Termos e Condições Gerais aplicam-se à Comunidade de Negócios GNS24, incluindo associações gratuitas e pagas, bem como à Tradução ao Vivo GNS24 com Sala de Vídeo, especialmente através de gns24.com e live.gns24.com. Eles regulam a rede de negócios, a publicação e o uso de conteúdo, bem como os serviços de comunicação e tradução contratados.

1.3 A oferta destina-se exclusivamente a empresários na acepção do § 14 BGB, que celebram o contrato no exercício da sua actividade comercial ou profissional independente. Isso inclui assinaturas gratuitas e ofertas de avaliação. Ao registar-se ou efetuar uma reserva, o cliente confirma este propósito comercial e fornece informações precisas sobre a sua pessoa ou empresa. Em caso de dúvida razoável, a GNS24 pode solicitar provas adequadas.

1.4 O cliente é o empresário que concorda com uma associação ou outro serviço. Um membro é um cliente com um contrato de comunidade. Usuários são as pessoas autorizadas a usar. Os funcionários autorizados e outras pessoas autorizadas pelo cliente podem agir em nome do cliente. Anfitrião significa o Cliente ou uma pessoa autorizada pelo Cliente para organizar uma reunião. Convidados são pessoas convidadas para uma reunião específica. Os Anfitriões e Convidados são referidos em conjunto como Participantes. Os funcionários e convidados não precisam de uma identidade empresarial própria para participar.

1.5 Os serviços que o cliente recebe resultam da adesão acordada, da tarifa reservada ou da oferta individual. Uma associação à comunidade inclui o Serviço Live somente na medida em que isso seja expressamente acordado. As associações adicionais, salas de vídeo, serviços de tradução e ofertas de parceiros não são incluídas apenas pelo registro ou participação. Os pré-requisitos e o custo total dos pacotes de serviços são indicados antes da encomenda.

1.6 Os acordos individuais têm prioridade. A descrição do serviço acordada na celebração do contrato e as informações tarifárias aplicam-se adicionalmente. Termos e condições diferentes de um cliente empresarial só se aplicam se a GNS24 concordar com a sua inclusão. Uma alteração posterior do site não altera o conteúdo do contrato já acordado.

Registo e celebração do contrato

2.1 A Comunidade requer um registo com as informações marcadas como obrigatórias. O registo em si é gratuito, desde que não seja solicitada uma adesão paga na respectiva oferta. O contrato sobre uma associação gratuita é concluído através da confirmação da GNS24 por e-mail ou através da activação explicitamente reconhecível como aceitação. A simples confirmação da receção de um pedido não constitui aceitação.

2.2 Antes de efetuar uma reserva paga, o cliente será informado sobre os serviços essenciais, idiomas e funcionalidades disponíveis, limites de utilização, preços, métodos de faturação e, se aplicável, prazos e condições de cancelamento. O cliente pode corrigir erros de digitação antes da encomenda final e salvar estes termos e condições.

2.3 No caso de reservas online imediatas, a GNS24 fornece uma oferta vinculativa na página final do pedido. O cliente aceita-o ao clicar no botão de encomenda que indica claramente a obrigação de pagamento. No caso de propostas individuais, o contrato é celebrado através da sua aceitação dentro do prazo de aceitação indicado. Os requisitos legais adicionais para a celebração do contrato permanecem inalterados.

2.4 A GNS24 enviará ao cliente uma confirmação de contrato com o escopo de serviço acordado, os preços e estes Termos e Condições Gerais em um formato que possa ser armazenado, especialmente por e-mail. O idioma do contrato é o alemão, a menos que outro idioma seja expressamente acordado. As traduções automáticas das informações contratuais servem para fins de comunicação; as versões em língua estrangeira vinculativamente acordadas permanecem inalteradas.

2.5 Uma conta de cliente pode ser necessária para gerenciar e reservar serviços. Os convidados podem participar de uma reunião através de um link de convite sem uma conta de cliente. Esse acesso de convidado não cria uma associação à comunidade nem cria uma reserva paga separada.

2.6 Os usuários e participantes devem ter pelo menos 18 anos de idade. Qualquer pessoa que atue em nome de uma empresa deve estar autorizada. Os dados de contrato, contato e faturamento devem estar corretos e atualizados quando alterados. As informações falsas sobre idade ou identidade serão sujeitas às medidas descritas na Seção 20; a exclusão permanente não será feita apenas com base em suspeitas não verificadas.

2.7 Os usuários protegem credenciais, links de convite e tickets contra uso não autorizado. Contas pessoais não podem ser compartilhadas para contornar o número de usuários registrados. Os links de convite só podem ser compartilhados com os participantes pretendidos. Em caso de indícios de acesso não autorizado, os interessados devem informar imediatamente a GNS24 e tomar medidas de segurança razoáveis.

2.8 As ofertas de avaliação gratuita e os recursos de avaliação designados como tal são descritos com seu respectivo escopo e duração. Um acesso de avaliação gratuito não será convertido em um contrato pago sem uma solicitação de pagamento explícita. A designação de um recurso como teste ou beta não anula quaisquer direitos legais ou promessas de benefícios expressas.

Comunidade e associações

3.1 A Comunidade fornece perfis de usuários e empresas, recursos de contato e pesquisa, grupos, fóruns, eventos, blogs, publicações, mensagens e recursos de integração de fotos, áudio e vídeo, conforme especificado em cada oferta. Ela serve para trocar experiências, recomendações e ofertas de negócios, bem como para iniciar contatos comerciais.

3.2 Uma associação gratuita permite os recursos básicos descritos na oferta de registro. As associações empresariais ou premium pagas expandem esse escopo de acordo com a tarifa reservada. As associações pagas especiais de recrutador ou vendas fazem parte das associações empresariais, na medida em que sejam oferecidas e reservadas.

3.3 Designações como Premium, Recrutador, Vendas ou Parceiro justificam apenas os serviços especificamente descritos na oferta. Um determinado sucesso comercial, receita, encomenda, celebração de contrato ou um determinado número de contatos adequados só será devido se a GNS24 concordar expressamente com isso.

3.4 A GNS24 fornece a plataforma técnica e, através da sua utilização, não se torna parte nem mediadora de contratos entre utilizadores, sem acordo separado. Os usuários envolvidos são responsáveis pelo conteúdo, conclusão e execução de tais contratos. A GNS24 não é responsável pelo cumprimento do contrato de outros utilizadores apenas devido à disponibilização da plataforma; a responsabilidade pelas obrigações próprias é regida pela secção 19.

3.5 O cancelamento de uma associação paga à comunidade encerra os recursos adicionais pagos no momento acordado. Uma associação básica gratuita existente será mantida, a menos que seja cancelada ou que haja um motivo legal para a rescisão. Serviços ao vivo reservados de forma independente e contratos de terceiros são tratados de acordo com seus respectivos acordos.

4. Perfis Grupos e publicações

4.1 Os perfis e a comunicação com outros usuários devem conter informações verdadeiras e não enganosas. Os perfis pessoais usam o nome real da pessoa representada; os perfis empresariais podem ser mantidos sob a marca comercial ou de negócios real. Identidades falsas e a representação não autorizada de representantes de uma empresa externa são proibidas.

4.2 As fotos do perfil pessoal devem mostrar a pessoa em questão. Os perfis de empresas podem usar logotipos de empresas legalmente utilizados e imagens corporativas apropriadas. Pessoas estranhas, identidades fictícias ou imagens de fantasia não podem ser usadas para enganar sobre a identidade. O usuário deve ter os direitos de imagem, direitos autorais e direitos morais necessários. Não é necessário ter uma foto do perfil para participar de uma reunião como convidado.

4.3 As informações de perfil, ofertas e contribuições são disponibilizadas ao círculo de destinatários identificado para a respectiva função e, se aplicável, selecionado pelo usuário. Antes da publicação, é necessário saber se o conteúdo será acessível apenas a pessoas selecionadas, a um grupo, a todos os membros ou a pessoas de fora da comunidade. As configurações de visibilidade existentes devem ser respeitadas; a publicação na comunidade não implica a liberação para qualquer reutilização fora desse propósito.

4.4 A visibilidade de um perfil da comunidade ou de uma publicação só se aplica ao conteúdo e à área em questão. Não permite a publicação de mensagens privadas nem a divulgação de conversas, compartilhamentos de tela ou transcrições de salas de vídeo. A sua partilha requer uma autorização separada.

4.5 Os moderadores de grupo decidem sobre os direitos de gravação, fala, publicação e exclusão de seu grupo, de acordo com o propósito do grupo e as regras aplicáveis. As regras de grupo adicionais devem estar acessíveis antes de serem aplicadas. Os membros podem sair de um grupo. Os requisitos legais e as obrigações da GNS24 permanecem; a exclusão de um grupo não encerra automaticamente toda a associação.

4.6 Ofertas comerciais, anúncios de emprego e publicidade só são permitidos nas áreas designadas para este fim e no âmbito reservado. O fornecedor e a finalidade publicitária devem ser reconhecíveis. Um contato da comunidade ou uma associação a um grupo, por si só, não permite qualquer tipo de promoção ou divulgação de informações de contato.

4.7 O cliente é responsável pela legalidade e atualidade dos conteúdos publicados. Ele corrige informações incorretas e remove ofertas assim que elas deixam de ser válidas. Em caso de dúvida compreensível, a GNS24 pode solicitar as provas necessárias para esclarecer. Uma garantia geral para a exatidão de contribuições ou recomendações de terceiros não é assumida.

Ofertas de parceiros e serviços adicionais separados

5.1 As ofertas de parceiros podem ser limitadas a membros premium ou a outros grupos de usuários especificados na oferta relevante. Os requisitos de participação indicados antes da reserva são decisivos.

5.2 No caso de serviços expressamente identificados como ofertas independentes de terceiros, o cliente e o parceiro celebram um contrato separado. O parceiro é então responsável pela sua oferta, pela execução do contrato e pelo processamento de dados. Suas condições são incluídas separadamente. A GNS24 permanece responsável pelos seus próprios serviços e obrigações legais.

5.3 A rescisão ou interrupção de um Serviço de Terceiros Autônomos não encerra automaticamente a associação à Comunidade ou um Contrato Live. O mesmo se aplica ao contrário. Acordos diferentes e direitos obrigatórios em serviços associados ou pacotes de serviços permanecem inalterados.

5.4 Parcerias especiais de distribuição, licenciamento ou publicidade requerem um acordo separado sobre serviços, direitos de uso, remuneração, duração e, se aplicável, comissões ou metas de receita. Um parceiro só pode representar a GNS24 em transações jurídicas com autorização expressa.

5.5 Se uma taxa de licença ou de publicidade for expressamente acordada como um valor fixo, independentemente da receita gerada, ela permanecerá devida se uma meta de receita não for alcançada de acordo com este Contrato. As taxas de receita, as parcelas e as consequências de não atingir os objetivos devem ser claramente definidas antecipadamente. Estes Termos e Condições não criam nenhuma penalidade contratual adicional ou obrigação de pagamento indeterminada por não atingir uma meta de vendas.

Taxas e pagamento

6.1 Aplicam-se os preços acordados aquando da celebração do contrato. Os preços indicados incluem o imposto sobre vendas legalmente aplicável, a menos que um preço total ou outro tratamento fiscal seja especificado. O âmbito e o custo dos serviços adicionais encomendados serão comunicados antes da encomenda.

6.2 As taxas de adesão devem ser pagas com a emissão da fatura para o período de faturação acordado, desde que não seja acordado outro prazo de pagamento. Um pagamento parcial mensal expressamente acordado para parceiros é devido no dia 15 de cada mês, salvo disposição em contrário no acordo de parceria. Um pagamento parcial não altera a duração do contrato acordado nem o valor de uma remuneração total acordada.

6.3 No caso de tarifas baseadas no tempo ou no consumo, a unidade de faturação, o início e o fim da contagem, qualquer arredondamento, as unidades incluídas e os preços de utilização adicional devem ser indicados antes da celebração do contrato. Em particular, deve ser possível identificar se o cálculo se baseia no tempo de espaço ou no tempo do participante e se são calculados tempos de espera ou de reserva. O consumo adicional com custos adicionais requer um acordo prévio expresso.

6.4 Os pagamentos são efetuados através dos métodos de pagamento permitidos na oferta em questão. As consequências legais se aplicam em caso de atraso no pagamento. O cliente só suportará os custos de estorno de débito efetivamente incorridos ou custos de terceiros comparáveis, na medida em que seja responsável pela sua emergência. Os custos internos de processamento não são cobrados de forma fixa. Para um bloqueio, aplica-se o parágrafo 20.

6.5 No caso de um acordo de pagamento parcelado puro sobre uma taxa total já acumulada, a GNS24 pode encerrar o adiamento das parcelas em aberto de acordo com as condições legais, se o cliente estiver em atraso com duas parcelas consecutivas e um prazo de pagamento adequado estabelecido posteriormente com ameaça expressa de término do atraso de parcelas expirar sem sucesso. Assim, não serão cobradas taxas por períodos de benefício futuros ainda não devidos ou por benefícios não remunerados por lei.

6.6 A GNS24 pode enviar faturas, lembretes de pagamento e informações de faturamento eletronicamente. As faturas de associação serão mantidas disponíveis para download por pelo menos um ano a partir da data da fatura ou reenviadas eletronicamente mediante solicitação. O cliente cumpre as suas próprias obrigações de armazenamento e pode exigir informações rastreáveis para o cálculo de faturas dependentes do consumo. Os direitos legais de objeção, compensação e retenção permanecem inalterados.

6.7 Se a GNS24 não fornecer um serviço devido, a remuneração, créditos e reembolsos serão de acordo com as disposições legais e quaisquer compromissos de serviço adicionais. Um crédito não substitui outros direitos legais.

6.8 Para cancelamento, adiamento, não comparecimento e tratamento de quotas não utilizadas, aplicam-se apenas as regras expressamente acordadas antes da celebração do contrato e, adicionalmente, as disposições legais. Estes Termos e Condições não determinam uma taxa de cancelamento fixa nem a perda automática de créditos pagos. A redução e a rescisão justificada do contrato permanecem inalteradas.

6.9 As alterações aos preços de oferta publicados não se aplicam automaticamente aos contratos existentes. Um aumento da remuneração acordada requer acordo. Para as associações de comunidade em curso, a GNS24 pode oferecer um ajuste no início de um novo período de renovação, no máximo uma vez por ano civil, e notificará pelo menos seis semanas antes do final do período atual. O cliente tem pelo menos três semanas para decidir. Na ausência de aceitação, o preço anterior permanece válido; os direitos de rescisão regulares permanecem em vigor. Silêncio, uma contradição ou a mera A reutilização não substitui um consentimento ou uma declaração de rescisão.

Cancelamento e encerramento da conta

7.1 As associações gratuitas à comunidade são indefinidas. O cliente pode cancelar a qualquer momento. A GNS24 pode cancelá-los com um aviso prévio de catorze dias, desde que isso não impeça o cumprimento de um contrato pago existente. A rescisão por motivos importantes continua a ser possível.

7.2 As associações pagas à comunidade são inicialmente válidas pelo período mínimo acordado no momento da reserva. A menos que seja acordada uma renovação diferente na oferta, eles serão renovados pelo mesmo período, a menos que a outra parte receba uma notificação de rescisão pelo menos catorze dias úteis antes do término do respectivo período. Os dias úteis para efeitos desta regulamentação são de segunda a sexta-feira, exceto feriados na sede da GNS24. O período inicial, o período de renovação e o período de cancelamento são exibidos antes da reserva.

7.3 As reservas ao vivo únicas terminam com a prestação do serviço acordado ou com o fim do período de disponibilização acordado. As assinaturas ao vivo e outros serviços adicionais recorrentes se aplicam ao período de duração especificado na oferta e a qualquer renovação expressamente acordada na oferta. Sem a renovação automática acordada, um contrato temporário termina com a sua expiração. Se não for acordada uma duração mínima, o contrato é por tempo indeterminado e pode ser rescindido com um aviso prévio de um mês.

7.4 Os cancelamentos são possíveis por escrito, especialmente por e-mail para info@gns24.de, através de um formulário de contacto fornecido ou por carta. O contrato em questão deve ser identificável; o número de cliente, usuário ou fatura e o endereço de e-mail registrado facilitam a atribuição. Um cancelamento claramente atribuível não será rejeitado apenas por falta de informações adicionais. O GNS24 confirma a recepção e a hora de conclusão de forma armazenável.

7.5 Ambas as partes podem rescindir o contrato por motivos legítimos, se os requisitos legais forem cumpridos. Se necessário, é necessário um aviso prévio ou um prazo razoável para a correção. As taxas pagas antecipadamente para períodos ou serviços para os quais não há mais obrigação de pagamento após o término do contrato serão reembolsadas de acordo com as disposições legais. A rescisão por si só não constitui uma exclusão geral de reembolso.

7.6 A não utilização, a perda de um objetivo comercial ou a quota não utilizada não encerra o contrato automaticamente. Se as taxas já pagas serão reembolsadas ou se será devida uma remuneração adicional depende do âmbito do serviço acordado e dos requisitos legais. Não é acordada uma perda global de todos os pagamentos antecipados devido a rescisão ou bloqueio.

7.7 Contas de comunidade gratuitas que não tiverem atividade por pelo menos 12 meses poderão ser encerradas após aviso prévio e pelo menos 14 dias para reativação. Se os dados obrigatórios estiverem incompletos, a GNS24 solicita primeiro que sejam preenchidos. Enquanto um contrato pago depender da conta, este procedimento não deve prejudicar a sua utilização.

7.8 Após o término completo da associação à comunidade, o perfil será desativado e, em seguida, removido de acordo com as regras de exclusão aplicáveis. As publicações, mensagens, cópias de segurança e dados contratuais, de faturação e comprovativos estão sujeitos às regras legais e acordadas descritas nas informações de proteção de dados e, se aplicável, no contrato de processamento de pedidos. Não é acordada a retenção de todos os conteúdos por tempo indeterminado.

7.9 Com o término do contrato, os direitos de uso associados terminam. O Cliente faz backup do Conteúdo exportável autorizado dentro dos prazos de entrega acordados. Os direitos legais obrigatórios de informação, divulgação, exportação e mudança de fornecedor permanecem inalterados e têm precedência sobre os prazos de eliminação ou disponibilização regulares em conflito. Os direitos especiais obrigatórios de duração e rescisão, em particular da lei de telecomunicações, também permanecem. Outros contratos independentes só terminam com o acordo correspondente ou com a consequência legal.

Obrigações e uso permitido

8.1 Os usuários devem respeitar as leis aplicáveis e os direitos de personalidade, privacidade, direitos autorais, marcas registradas e outros direitos de terceiros. Você só pode publicar, compartilhar, oferecer ou traduzir conteúdo que você tenha o direito de usar.

8.2 São proibidos conteúdos ilegais, ofensivos, difamatórios, discriminatórios, pornográficos, que glorifiquem a violência ou que sejam perigosos para os jovens, bem como ofertas ou ligações correspondentes. Ameaças, assédio direcionado e mensagens sexuais ou sugestivas indesejadas também são proibidos. A crítica objetiva não é excluída por esta regra.

8.3 Spam, correntes, publicidade anticoncorrencial, esquemas de pirâmide e de bola de neve, bem como o início, promoção e realização de marketing multinível ou de vendas estruturadas semelhantes através da Comunidade são proibidos. Uma parceria de distribuição GNS24 expressamente acordada não permite automaticamente tais medidas.

8.4 Não é permitida a falsificação de identidade, acesso não autorizado, malware ou a violação de restrições de acesso ou uso. Os acessos automatizados e bots só podem ser utilizados através de interfaces aprovadas e dentro do âmbito acordado.

8.5 A leitura automatizada de perfis e dados de contato, a cópia em massa de conteúdo e o uso de scrapers ou rastreadores não aprovados são proibidos, a menos que sejam obrigatoriamente permitidos por lei. O mesmo se aplica ao bloqueio, substituição ou alteração de conteúdos de terceiros fora das funções previstas. Interfaces compartilhadas podem ser usadas na extensão acordada.

8.6 É proibida a gravação de áudio e vídeo clandestina ou não autorizada, bem como o uso não autorizado de bots de gravação ou transcrição. Isso também se aplica à publicação ou compartilhamento não autorizado de conteúdo de conversas e gravações de tela de terceiros. Os consentimentos necessários e outras autorizações devem ser obtidos antes do início.

8.7 Os usuários não podem sobrecarregar o serviço, contornar mecanismos de segurança ou explorar vulnerabilidades sem autorização. Problemas de segurança identificados podem ser info@gns24.de deve ser notificado.

8.8 A sublocação de contas, a venda de dados de acesso ou a operação do serviço ao vivo em seu próprio nome para clientes de terceiros requer um acordo separado. O uso normal para contatos comerciais próprios, conversas com clientes e eventos no âmbito reservado permanece permitido.

Direitos sobre o Conteúdo do Usuário

9.1 Os direitos sobre o conteúdo enviado permanecem com os respectivos detentores de direitos. Na medida em que seja necessário para o serviço acordado, os clientes e usuários concedem à GNS24, dentro do escopo de sua respectiva autorização, um direito de uso simples, limitado à execução do contrato e ao processamento necessário, para transferir, armazenar temporariamente, transcrever, traduzir, publicar e exportar conteúdo na extensão expressamente solicitada. Os prestadores de serviços contratados podem processar conteúdos exclusivamente dentro da mesma limitação de finalidade.

9.2 Ao publicar na comunidade, o usuário autorizado concede à GNS24 o direito simples, limitado à operação das funções acordadas e à duração da disponibilização permitida, de armazenar o conteúdo, adaptá-lo tecnicamente e exibi-lo ao círculo de destinatários pretendido. Os direitos só se estendem na medida em que o usuário pode concedê-los. Os prestadores de serviços utilizados estão sujeitos à mesma limitação de finalidade.

9.3 Na medida em que as traduções automáticas da comunidade são oferecidas, este direito inclui a tradução de mensagens publicadas e textos de perfil, bem como o armazenamento em cache das traduções necessárias para este fim. As restrições de acesso e visibilidade também se aplicam às versões traduzidas e ao seu armazenamento. Isso não inclui o direito de publicar mensagens privadas ou conteúdo de reunião, nem o direito de treinar modelos de IA em geral.

9.4 Após a remoção efetiva de um conteúdo, a publicação regular do conteúdo, incluindo traduções associadas, cessa. Qualquer armazenamento adicional exigido por motivos técnicos ou legais está sujeito às regras de exclusão acordadas e à lei aplicável. As provas legalmente exigidas, bem como as cópias legalmente criadas fora da esfera de influência da GNS24, não serão automaticamente eliminadas.

9.5 Traduções e transcrições podem ser usadas dentro dos limites dos direitos e permissões subjacentes. A GNS24 não reivindica nenhum direito exclusivo para além da secção 9.1 e não concorda que as edições automatizadas constituam uma proteção de direitos de autor própria.

9.6 Os avisos de direitos autorais e de direitos devem ser colocados de acordo com os respectivos termos de uso e não devem ser removidos sem autorização. Para contribuições de áudio ou vídeo acessíveis ao público, cujos direitos são administrados por sociedades de gestão coletiva, como a GEMA ou a AKM, é necessária uma autorização separada da GNS24 antes da publicação; as licenças necessárias e a cobertura dos custos devem ser previamente esclarecidas. A associação não inclui tais licenças.

Conteúdos e ligações de terceiros

10.1 As publicações, ofertas, recomendações e ligações externas de outros utilizadores são da autoria desses utilizadores. A GNS24 não assume qualquer responsabilidade pela exatidão, integridade, adequação ou sucesso comercial das informações contidas no site. Os compromissos contratuais próprios e as responsabilidades legais da GNS24 permanecem inalterados.

10.2 Em princípio, os operadores dos sites externos são responsáveis pelos mesmos. A GNS24 não assume nenhuma obrigação de garantir a acessibilidade de sites de terceiros. A responsabilidade legal por links próprios, bem como a obrigação de lidar com indicações suficientemente concretas de conteúdos ilegais permanecem.

10.3 Conteúdos e ligações ilegais ou contrários ao contrato podem ser comunicados através das funções de notificação previstas, do formulário de contacto ou info@gns24.de deve ser notificado. Os relatórios devem especificar o local de descoberta e os fatos denunciados. Um usuário deve remover um link que viole a lei ou torná-lo legal, se os requisitos legais ou contratuais estiverem presentes.

Tradução ao vivo e requisitos técnicos

11.1 A GNS24 fornece as funções online acordadas na oferta reservada. Dependendo da oferta, essas salas de vídeo podem incluir salas de vídeo sem tradução, conversas com tradução entre dois idiomas acordados ou apresentações com idiomas de destino selecionáveis e direitos de fala gerenciados pelo anfitrião.

11.2 Transcrição automática, tradução de texto, voz sintética, bate-papo, compartilhamento de tela, controle remoto, fundos virtuais, reações de gestos e envio de transcrição estão incluídos somente na medida em que forem especificados para o plano selecionado. O suporte a um idioma para o texto do site não significa que esse idioma será oferecido para reconhecimento de voz ou narração em reuniões.

11.3 Os limites acordados, em particular o número de participantes, salas simultâneas, duração da reunião, idiomas, unidades de utilização e funções de armazenamento, resultam da oferta válida no momento da celebração do contrato. Uma extensão com custo adicional requer um pedido separado. Para o consumo adicional já expressamente acordado, aplica-se o ponto 6.3.

11.4 Os participantes precisam de um navegador compatível e atualizado, uma conexão adequada à Internet e o hardware necessário para os recursos selecionados. Os navegadores suportados e outros requisitos essenciais serão disponibilizados antes da reserva. O microfone, a câmera ou a tela são usados somente após a aprovação. A GNS24 permanece responsável pela compatibilidade contratualmente prometida.

11.5 A GNS24 pode usar prestadores de serviços cuidadosamente selecionados para cumprir suas próprias obrigações de serviço. A responsabilidade para com o cliente permanece com a GNS24. Os requisitos legais de proteção de dados, locais de processamento acordados e um contrato de processamento de pedidos, se aplicável, devem ser cumpridos. Um contrato separado do cliente com um fornecedor de terceiros só é criado em caso de uma reserva separada, reconhecível para o cliente.

Traduções automáticas e transcrições

12.1 As seguintes observações sobre traduções automáticas aplicam-se aos recursos da comunidade e ao Live Translation. Reconhecimento de voz, tradução e, se necessário, voz são automatizados com sistemas de IA. Os textos e vozes produzidos são resultados gerados tecnicamente e não são oferecidos pela GNS24 como um serviço de interpretação ou tradução verificado por humanos.

12.2 Erros, omissões e atrasos podem ocorrer, especialmente em ruídos de fundo, fala simultânea, sotaques, nomes próprios, números, negações, jargão e declarações ambíguas. O termo „ao vivo“ descreve o processamento contínuo durante a reunião. Um atraso máximo específico só se aplica se tiver sido expressamente acordado.

12.3 No caso de decisões com implicações jurídicas, económicas, de saúde ou de segurança significativas, os utilizadores devem verificar adequadamente os conteúdos essenciais, por exemplo, perguntando na língua de origem ou por um especialista. O Serviço não fornece traduções juramentadas nem aconselhamento médico, jurídico ou outro tipo de aconselhamento profissional. Não permite uma chamada de emergência nem substitui a comunicação de emergência.

12.4 Uma transcrição gerada automaticamente não é um registro verbal aprovado pelos alunos. Uma voz sintética ou um texto traduzido não significa que a pessoa em questão usou exatamente esse texto ou o compartilhou posteriormente. GNS24 não se torna parte de transações jurídicas entre participantes.

12.5 A GNS24 deve a funcionalidade acordada e a conformidade contratual legalmente exigida. As indicações acima não eliminam os requisitos de qualidade acordados nem as reivindicações devido a serviços defeituosos. O n.º 19 aplica-se aos danos.

Organização e realização de reuniões

13.1 O anfitrião determina o público convidado e gerencia os recursos de acesso e moderação fornecidos a ele. Isso pode incluir a admissão da sala de espera, a concessão e remoção de direitos de fala, o silenciamento e o término de uma participação ou reunião.

13.2 O anfitrião informará os participantes sobre o objetivo da reunião e quaisquer recursos especiais previstos, incluindo transcrição, tradução e compartilhamento planejado, antes de entrarem. A GNS24 fornece informações adicionais sobre suas próprias funções e processamento de dados. As obrigações legais próprias da GNS24 não são transferidas para o Anfitrião.

13.3 A concessão do direito de falar não substitui a ativação do microfone pelo participante. A câmera, o compartilhamento de tela e o controle remoto têm compartilhamentos separados. Os anfitriões não podem usar os recursos técnicos para monitoramento secreto.

13.4 Os hóspedes participam no âmbito do serviço reservado pelo cliente. Antes da adesão, as regras de utilização aplicáveis à sua participação, nomeadamente em matéria de utilização aceitável, confidencialidade, conteúdo e autorizações técnicas, serão colocadas à sua disposição. Você pode acessá-los e salvá-los e confirmar antes de se juntar para observá-los. A simples adesão não resulta em uma associação à comunidade, nem em uma tarifa própria, nem em uma obrigação de pagamento à GNS24. A política de privacidade é fornecida separadamente. A confirmação das regras de participação não implica o consentimento de qualquer processamento de dados que ultrapasse esse limite.

13.5 O cliente deverá informar os anfitriões e outras pessoas encarregadas da execução do contrato sobre as regras de utilização. A sua responsabilidade pelo seu comportamento é determinada pelas disposições legais. Não é acordada uma responsabilidade objetiva por qualquer ação de um convidado convidado.

Compartilhamento de tela e controle remoto

14.1 Os alunos escolhem conscientemente o conteúdo da tela que compartilham. Antes de compartilhar, eles fecham ou ocultam qualquer conteúdo confidencial que outros participantes não devem ver. As obrigações legais de proteção de dados e segredos de terceiros permanecem em vigor.

14.2 O controle remoto requer compartilhamento ativo separado pelo participante cujo dispositivo ou área compartilhada deseja controlar. O compartilhamento se aplica apenas à sessão selecionada, à pessoa compartilhada e ao escopo exibido. O participante que está compartilhando pode encerrar o compartilhamento a qualquer momento.

14.3 A pessoa controladora só pode executar as ações acordadas com o participante liberador. Em particular, a cópia ou eliminação de ficheiros, a instalação de software, a alteração de definições de segurança e a ativação de pagamentos requerem autorização expressa.

14.4 A aceitação destes Termos e Condições, o compartilhamento de tela, o direito de falar ou a reação de gesto não implicam, por si só, a autorização para o controle remoto. A GNS24 não usa reações gestuais como confirmação técnica de pedidos, consentimentos ou aprovações de transcrição.

Transcrições e Envio

15.1 Na medida em que o modo selecionado o permita, a GNS24 processa as contribuições de voz para criar transcrições e traduções. Os assinantes serão informados antes do início do processamento relevante e antes da ativação subsequente do recurso. Um modo de serviço sem tradução não se torna um modo de tradução apenas por aceitar estes Termos.

15.2 A disponibilização normal de uma transcrição de reunião termina uma hora após o término da reunião no servidor. Em seguida, ele é excluído automaticamente do sistema de reuniões ativo. O serviço não é um arquivo de transcrição permanente. Esse período começa quando a reunião inteira termina, e não quando um participante sai prematuramente.

15.3 O prazo estabelecido na Seção 15.2 se aplica à transcrição ativa da reunião. Não descreve a exclusão de todos os dados de contrato, cobrança ou segurança. Os períodos de armazenamento e os procedimentos de exclusão para cópias adicionais necessárias, especialmente backups técnicos e envio de e-mails, são indicados nas instruções de proteção de dados e, se aplicável, no contrato de processamento de pedidos. A retenção adicional só é permitida se for baseada em uma obrigação legal específica ou em outra base legal aplicável. As cópias de segurança técnicas podem ser o período de disponibilização não é utilizado para avaliações de conteúdo adicionais.

15.4 O envio por e-mail de uma transcrição requer um pedido de envio separado dentro do período de entrega. Antes do envio, o conteúdo e o destinatário são definidos. O envio só é efetuado se existir uma autorização válida para transmitir todas as contribuições nele contidas. Se o processamento for baseado em consentimentos, estes devem estar presentes e ser verificáveis. O simples desejo de envio de um destinatário não legitima a divulgação das contribuições de outras pessoas.

15.5 Um anfitrião não pode compartilhar uma transcrição com qualquer pessoa apenas por causa de sua função de anfitrião. Se não houver autorização, a exportação afetada não será realizada. Se for tecnicamente possível limitar o conteúdo compartilhado, uma exportação limitada pode ser solicitada em vez disso.

15.6 Para cópias já entregues ou armazenadas pelos próprios participantes, os destinatários podem estabelecer suas próprias obrigações de armazenamento e exclusão. O GNS24 não pode remover essas cópias excluindo-as no sistema de reuniões.

15.7 A gravação permanente de áudio ou vídeo não faz parte do escopo padrão do Serviço. O processamento técnico necessário para a transmissão, reconhecimento de voz e tradução deve ser distinguido. Qualquer função de gravação adicional oferecida requer uma autorização separada, informação prévia e as permissões necessárias.

Proteção de dados e confidencialidade

16.1 A política de privacidade está disponível em https://gns24.com/datenschutzerklaerung-fuer-alle-mitglieder/ abrufbar. Antes de cada processamento, a GNS24 fornece as informações necessárias sobre os objetivos, bases legais, destinatários, locais de processamento, períodos de armazenamento e direitos dos titulares dos dados, incluindo informações adicionais para tradução ao vivo e salas de vídeo. A aceitação destes Termos e Condições não é um consentimento geral de proteção de dados e não permite a publicação ou divulgação arbitrária de dados pessoais.

16.2 Para os seus próprios fins de processamento, em particular gestão de clientes e faturamento, a GNS24 assume a responsabilidade legal de proteção de dados correspondente. Na medida em que a GNS24 processa dados pessoais em nome de um cliente, as partes celebram um contrato de acordo com o Art. 28 GDPR, com uma descrição das medidas técnicas e organizacionais e dos subcontratantes empregados. Os rolos são de acordo com o processamento real. Estes Termos e Condições não substituem um contrato de processamento de dados necessário.

16.3 O cliente é responsável pela admissibilidade da finalidade da reunião, pelas informações do participante e pela autorização para processar os dados enviados. No caso de categorias especiais de dados pessoais, nomeadamente dados relativos à saúde, e de segredos profissionais protegidos, devem ser cumpridas, além disso, as condições aplicáveis. A GNS24 permanece responsável por suas próprias obrigações legais e contratuais.

16.4 As ligações entre os dispositivos finais dos utilizadores e os serviços Web e de reuniões da GNS24 são transmitidas de forma encriptada. Para fornecer o espaço de vídeo e processamento automático, os dados de mídia e voz são descriptografados e processados nos servidores utilizados. A criptografia de ponta a ponta não é fornecida no padrão de operação acordado. A ausência de criptografia de ponta a ponta não dá à GNS24 o direito de escutar arbitrária ou uso indevido.

16.5 O processamento de áudio e vídeo no servidor para fornecer as salas de vídeo, bem como o reconhecimento de voz e a tradução padrão no serviço ao vivo são realizados na Alemanha. Para a operação do site e da comunidade, gestão de clientes, processamento de pagamentos, envio de e-mails e integrações externas solicitadas separadamente pelo cliente, os destinatários e locais de processamento são determinados pelas informações de proteção de dados relevantes. Os assinantes podem estar em outros países e receber o conteúdo destinado a eles.

16.6 Se o reconhecimento de gestos opcional for usado, a avaliação da imagem será feita no navegador do participante. Para esta avaliação, nenhuma imagem adicional da câmera é transmitida a um serviço de reconhecimento externo. Se a câmera de vídeo estiver ligada, o vídeo da reunião será transmitido independentemente.

16.7 O GNS24 mantém as mensagens e conversas não públicas confidenciais. O acesso a tais conteúdos é limitado a pessoas autorizadas e à extensão necessária para a prestação do serviço acordado, para o tratamento legalmente permitido de erros ou segurança ou para o cumprimento de obrigações legais específicas. As pessoas empregadas e os prestadores de serviços são obrigados em conformidade.

16.8 O GNS24 não vende dados pessoais de membros, mensagens privadas, conteúdo de conversas, transcrições e traduções geradas a partir deles. Mensagens privadas e conteúdo de reunião não são usados para publicidade, treinamento ou melhoria geral de modelos de IA ou memória de tradução compartilhada entre clientes. Qualquer uso diferente não está sujeito a este contrato e requer uma base legal e um acordo separados. A exibição e tradução específicas do conteúdo da comunidade publicada são baseadas em números 4 e 9.

16.9 Os usuários também devem manter confidenciais as informações claramente confidenciais de outros usuários e usá-las apenas para o propósito de troca acordado de forma clara. A divulgação continua a ser permitida, desde que a pessoa em causa a autorize ou exista um direito ou obrigação legal. Outros acordos de confidencialidade entre usuários permanecem inalterados.

16.10 Se o processamento de dados for baseado em consentimento, o titular dos dados pode revogá-lo a qualquer momento com efeitos futuros. A legalidade do processamento realizado até então com base no consentimento permanece inalterada. Os direitos legais de informação, correção, exclusão, restrição e outros direitos dos interessados não são limitados por estes termos e condições.

Plataforma de Software e Marcas

17.1 O cliente e os utilizadores autorizados podem utilizar o software fornecido durante o período de utilização acordado na extensão contratada. Os direitos sobre a plataforma e o software permanecem com a GNS24 ou os respectivos detentores de direitos. Os usos legalmente permitidos e as licenças separadas de código aberto permanecem inalterados.

17.2 O texto, software, código fonte, design, imagens, áudio, vídeo, bases de dados e outros materiais fornecidos podem estar protegidos por direitos de autor ou por outros direitos. O download, a reprodução, a modificação, a distribuição e a comunicação pública só são permitidos no âmbito das funções acordadas, de uma autorização necessária ou de poderes legais. A disponibilização no GNS24 não permite a publicação arbitrária de conteúdo de terceiros em outras plataformas.

17.3 Nomes, logotipos e marcas registradas da GNS24 ou de terceiros só podem ser usados no âmbito de uma autorização correspondente. Em particular, não é permitido criar domínios enganosos, aparências comerciais ou representações de uma suposta parceria. Referências e usos de marcas permitidos legalmente permanecem inalterados.

Disponibilidade e interrupções de desempenho

18.1 A GNS24 mantém o serviço disponível no âmbito acordado e toma medidas adequadas para operação e segurança. Uma determinada quota de disponibilidade ou um tempo de resposta separado só se aplicam mediante acordo expresso. Não é prometida uma utilização ininterrupta sem exceções.

18.2 As manutenções necessárias são limitadas ao mínimo necessário e, sempre que possível, planejadas de forma a afetar o mínimo possível os serviços contratados. As restrições substanciais previsíveis serão comunicadas em tempo útil. Medidas de segurança urgentes podem ser necessárias sem aviso prévio. Isto não implica uma exclusão geral dos direitos do cliente.

18.3 Os usuários devem relatar falhas identificáveis o mais rápido possível e fornecer informações razoáveis para a resolução de problemas. O conteúdo das conversas só deve ser divulgado quando necessário e legalmente permitido. Uma notificação tardia de uma falha não resulta apenas na perda de direitos legais.

18.4 Em caso de não fornecimento e defeitos, aplicam-se os direitos legais e as promessas de prestação de serviços acordadas. A GNS24 mantém as funções devidas operacionais no âmbito acordado e fornece as atualizações de manutenção e segurança contratualmente ou legalmente exigidas. As promessas separadas de disponibilidade, suporte ou recuperação só se aplicam quando expressamente acordadas.

18.5 Interferências causadas por força maior, redes de comunicação públicas ou outras causas externas não excluem automaticamente todas as reivindicações. Se e em que medida uma parte é isenta de obrigações de prestação de serviços, de taxas ou de indemnização por danos, depende das disposições legais.

19. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

19.1 A GNS24 é ilimitadamente responsável em caso de dolo e negligência grosseira, em caso de lesão culposa da vida, do corpo ou da saúde e de acordo com uma garantia expressamente assumida. A responsabilidade legal obrigatória, especialmente de acordo com a Lei de Responsabilidade de Produtos e o GDPR, permanece inalterada.

19.2 Em caso de negligência simples, a GNS24 também é responsável pela violação de obrigações contratuais essenciais. Estas são obrigações cujo cumprimento permite a execução adequada do contrato e no cumprimento das quais os clientes e usuários autorizados podem confiar regularmente. Neste caso, a responsabilidade está limitada aos danos típicos do contrato previsíveis no momento da celebração do contrato.

19.3 Além disso, a responsabilidade por negligência simples é excluída. Estas limitações aplicam-se, mutatis mutandis, aos representantes legais, funcionários e agentes. Não é acordada uma exclusão geral de responsabilidade por erros de tradução, interrupções ou perda de dados; também para isso se aplicam as secções 19.1 e 19.2.

19.4 Os direitos estatutários de prestação, execução subsequente, redução, reembolso e rescisão do contrato não são limitados por esta responsabilidade. Qualquer co-culpa e medidas razoáveis para mitigar os danos serão levadas em consideração exclusivamente de acordo com as disposições legais.

Moderação, abuso e bloqueio

20.1 A GNS24 pode remover conteúdos ilegais ou conteúdos que violem as regras de utilização claramente definidas ou restringir a sua distribuição. Sessões individuais ou acessos podem ser temporariamente restringidos em caso de indícios concretos de violações legais ou contratuais significativas, ameaças à segurança do sistema ou acessos não autorizados. As medidas devem ser necessárias e proporcionadas para resolver o problema específico.

20.2 Na medida em que o objectivo da medida o permita, a pessoa em causa deve ser previamente notificada e ter a oportunidade de apresentar observações ou de tomar medidas correctivas. Em caso de perigo iminente ou de uma obrigação legal contrária, a GNS24 pode agir imediatamente. Será fornecida informação sobre a razão, o âmbito e as possibilidades de verificação, na medida em que tal seja legalmente permitido. Os procedimentos de justificação, notificação e reclamação legalmente exigidos permanecem inalterados.

20.3 Um bloqueio por atraso de pagamento só pode ser realizado sob as condições legais; em particular, os lembretes, prazos e ameaças de bloqueio necessários devem ser observados. Uma reclamação legitimamente contestada não leva automaticamente ao bloqueio.

20.4 A restrição é levantada assim que o motivo para a restrição deixar de existir. As partes interessadas podem solicitar uma revisão através de info@gns24.de Desejo. Um bloqueio não encerra o contrato automaticamente. A remuneração, reembolsos e rescisão por motivos importantes são determinados pelas condições legais; as taxas já pagas não são canceladas apenas devido ao bloqueio.

20.5 Ao tomar a decisão, a GNS24 leva em consideração, em particular, a gravidade, duração, repetição, culpa e consequências de uma violação. Dependendo do caso, podem ser considerados avisos, advertências, remoção de conteúdos individuais, restrição de determinadas funções, suspensão temporária ou rescisão por motivos importantes. Uma divergência de opinião objetiva ou crítica à GNS24 não justifica, por si só, a rescisão do contrato. Os procedimentos de justificação e reclamação legalmente exigidos permanecem válidos.

Reivindicações de Terceiros e Indenização

21.1 Os clientes e usuários são responsáveis por suas próprias ações ilegais ou contratuais de acordo com as disposições legais.

21.2 O cliente isenta a GNS24 de reclamações legítimas de terceiros, desde que estas se baseiem numa violação dos seus direitos por parte do cliente, através de conteúdos introduzidos ou de uma utilização contrária ao contrato. Só são reembolsáveis os custos necessários e razoáveis de defesa jurídica. A co-responsabilidade do GNS24 deve ser levada em conta.

21.3 A GNS24 informará o cliente em tempo hábil, permitir-lhe-á uma cooperação adequada e não emitirá reconhecimentos ou comparações às suas custas sem o seu consentimento. A isenção de responsabilidade não se aplica se a GNS24 tiver de defender a reclamação.

21.4 Se um conteúdo introduzido pelo cliente violar direitos de terceiros, o cliente eliminará a violação de direitos no âmbito da sua responsabilidade legal, em particular através da remoção, adaptação permitida ou aquisição dos direitos necessários. O uso ilegal deve ser interrompido. A GNS24 pode estabelecer um prazo razoável para a correção; as medidas de proteção imediatas necessárias permanecem disponíveis.

Alterações aos Serviços e Termos

22.1 A GNS24 poderá efetuar as atualizações necessárias para manter a funcionalidade, segurança e legalidade acordadas. Os direitos obrigatórios de fornecimento de acordo com o contrato permanecem.

22.2 Alterações adicionais durante a implementação contínua só são permitidas se a adaptação a padrões de navegador ou interface alterados, a substituição de componentes tecnicamente desatualizados ou alterações concretas de requisitos legais ou relacionados à segurança forem uma razão objetiva. Não devem gerar custos adicionais nem desvalorizar a finalidade acordada do contrato. As funções essenciais contratadas não podem ser retiradas permanentemente sem um acordo separado.

22.3 A GNS24 informará o cliente sobre alterações substanciais em tempo hábil e de forma compreensível e armazenável. Os direitos legais em caso de comprometimento do serviço devido, incluindo o consentimento necessário, remediação, ajuste de taxas ou rescisão do contrato, permanecem inalterados. Uma alteração da declaração de proteção de dados não amplia, por si só, os direitos contratuais de conteúdo da GNS24 nem os consentimentos concedidos.

22.4 Alterações a estes termos e condições requerem um acordo para contratos existentes, a menos que uma alteração seja diretamente aplicável por lei. A simples publicação de novos termos e condições, o silêncio ou o uso não substituem o consentimento. As alterações de preços estão sujeitas à cláusula 6.9. Os direitos obrigatórios de informação e rescisão, em particular da lei de telecomunicações, permanecem em vigor.

Atendimento ao cliente e reclamações

23.1 Perguntas sobre o contrato, relatórios de falhas e reclamações podem ser enviadas através do formulário de contato fornecido, por e-mail para info@gns24.de ou por carta para o endereço indicado na secção 1.1. Os tempos de suporte e os prazos de resposta acordados resultam da respectiva oferta. As indicações concretas de conteúdos ilegais serão processadas de acordo com as secções 10 e 20.

23.2 O direito dos usuários finais de recorrer ao Conselho de Conciliação de Telecomunicações da Agência Federal de Redes de acordo com o § 68 TKG, nos casos previstos por lei, permanece inalterado. As informações legalmente exigidas no caso específico de litígio serão fornecidas separadamente.

24.

 Escolha da lei e disposições finais

24.1 O local de execução é a sede da GNS24, desde que legalmente permitido e não seja acordado ou exigido por lei para um serviço específico.

24.2 Aplica-se o direito alemão, excluindo a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda. As disposições legais obrigatórias, das quais não se pode desviar contratualmente, permanecem inalteradas.

24.3 Para disputas com comerciantes, pessoas jurídicas de direito público ou fundos especiais de direito público, a sede da GNS24 é o local de jurisdição, na medida do permitido. As jurisdições legais exclusivas permanecem inalteradas. Para outros clientes, aplicam-se as regras legais de jurisdição.

24.4 Se uma disposição destes Termos e Condições for inválida, as consequências legais serão aplicadas. O seu lugar é tomado pelas disposições legais; não é acordada uma substituição automática por uma regra tão próxima quanto possível do objectivo económico.

Lahnau em 20.10.2026