• Começa por aqui – seja muito bem-vindo :-)

    Publicado por Oliver Falk em 27 de junho de 2024, às 10h32

    Sejam todos muito bem-vindos ao nosso novo grupo „Automatização de marketing: poupar tempo, aumentar as vendas“! Estou muito contente por terem todos aqui. Para dar início à conversa, tenho uma primeira pergunta para vocês:

    Que desafios enfrentam atualmente na comunicação com os clientes e os colaboradores?

    Quer se trate da eficiência no contacto com os clientes, da comunicação interna ou de obstáculos técnicos na área do marketing e da fidelização de clientes – partilhem os vossos maiores pontos fracos. Aqui ficam algumas sugestões:

    • Comunicação com os clientes: Têm dificuldade em enviar e-mails regulares e personalizados? Ou têm dificuldade em encontrar as ferramentas certas para o efeito?
    • Comunicação interna: Existem dificuldades na coordenação com a vossa equipa? Utilizam determinadas soluções de software que vos facilitam o dia-a-dia ou que, talvez, até o tornam mais difícil?
    • Marketing e captação de clientes: Que desafios técnicos enfrentam na automatização dos vossos processos de marketing? Têm dificuldades em angariar novos clientes ou em fidelizar os clientes existentes?
    • Gestão de clientes habituais: Como é que cuidam das vossas relações com os clientes habituais? Há alguma área em que gostariam de ver melhorias?

    Estou ansioso por conhecer as vossas respostas e espero que haja uma troca de ideias animada!

    Cumprimentos,

    Oliver Falk
    DigiConsult Falk

    Oliver Falk respondeu Há 2 anos e 3 meses 2 membros · 2 respostas
  • 2 respostas
  • Michael Rehm

    Membro
    27 de junho de 2024, às 10h40

    Este é, de facto, um tema muito importante neste momento nas empresas, mas há diferentes perspetivas sobre o assunto; nem todos os empresários têm isto realmente na sua agenda neste momento.

    • Oliver Falk

      Membro
      27 de junho de 2024, às 10:49

      Infelizmente, isso é verdade e é por isso que temos de chamar a atenção para esta questão. Com a IA, a situação agrava-se ainda mais e tudo acontece cada vez mais depressa.

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