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Diz-se que a Amazon, por vezes, sabe antes da própria mulher que esta está grávida. Simplesmente porque, a partir do seu comportamento de pesquisa e compra, é possível deduzir o que a preocupa e como as suas necessidades estão a mudar.
Uma questão que me coloco há anos: o que virá, afinal, depois do PPC, do «pay-per-click» e do marketing de desempenho clássico? Transferir simplesmente cada vez mais dinheiro para a Google e a Meta todos os anos não pode ser a solução a longo prazo.
A resposta, que se torna cada vez mais evidente, chama-se «marketing preditivo».
No fundo, é exatamente isso que a Amazon tem vindo a fazer há anos: perceber, com base nos dados dos consumidores, o que o cliente ou potencial cliente irá fazer a seguir.
Um jogador de futebol esperto disse uma vez: «Não deves andar sempre a correr atrás da bola. O ideal é já estares onde a bola vai chegar.».
É precisamente disso que se trata no marketing do futuro.
Já pixelizaste tudo?
Estás mesmo a recolher todos os dados relevantes?
E, acima de tudo: és capaz de interpretar corretamente esses dados e de deles deduzir medidas concretas?Muitos falam sobre isso. Mas são poucos os que realmente o conseguem fazer.
Já somos muito, muito bons nisso. É por isso que abordo este tema duas vezes por mês nos nossos workshops online. Além disso, dedicamos um dia inteiro ao marketing no nosso seminário „Vendas em Rede“, durante o qual aprofundamos esta temática.
Quer venhas adquirir esses conhecimentos connosco ou noutro local: estou firmemente convencido de que qualquer empresário, qualquer trabalhador independente e qualquer pessoa responsável pelo marketing tem de se debruçar sobre este tema.
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